Allgemeine Geschäfts­bedingungen

für die Leistungen von keineprovision24.de · Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Leistungen, die unter der Marke „keineprovision24.de“ angeboten werden. Vertragspartner ist die PLATA Investment GmbH, Kaiserallee 145, 76185 Karlsruhe, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mannheim unter HRB 730254 (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“).

(2) Kunde ist die Person, die ihre Immobilie selbst verkaufen möchte und unsere Leistungen beauftragt (nachfolgend „Kunde“). Kunden können Verbraucher im Sinne von § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sein.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Gegenstand des Vertrags – kein Maklervertrag

(1) Wir unterstützen den Kunden dabei, seine Immobilie selbst zu verkaufen. Dazu erbringen wir die im gewählten Paket beschriebenen Dienstleistungen, insbesondere die Aufbereitung der Verkaufsunterlagen und die Veröffentlichung von Anzeigen.

(2) Wir werden nicht als Makler tätig. Wir weisen dem Kunden keine Kaufinteressenten nach und vermitteln keinen Kaufvertrag. Die Vergütung ist daher unabhängig davon geschuldet, ob, wann und zu welchem Preis die Immobilie verkauft wird. Eine Provision fällt weder für den Kunden noch für den Käufer an.

(3) Der Kunde führt die Kommunikation mit Interessenten, die Besichtigungen und die Verkaufsverhandlungen selbst, soweit er nicht im Pro-Paket zusätzliche Unterstützung ausdrücklich beauftragt. Alle Entscheidungen über den Verkauf, insbesondere über Angebotspreis, Käufer und Vertragsinhalt, trifft allein der Kunde.

(4) Wir erbringen keine Rechts- oder Steuerberatung. Den Kaufvertrag entwirft und beurkundet ein vom Kunden oder Käufer gewählter Notar.

§ 3 Leistungen

(1) Starter-Paket. Das Starter-Paket umfasst:

• eine Erstberatung und einen Vor-Ort-Termin zur Aufnahme der Objektdaten,
• ein Fotoshooting mit professioneller Bildbearbeitung,
• eine Wertermittlung auf Basis von Vergleichsobjekten mit einer Empfehlung zum Angebotspreis,
• die Erstellung eines Verkaufsexposés einschließlich Beschreibung von Makro- und Mikrolage,
• die Veröffentlichung einer Anzeige auf ImmobilienScout24 und Immowelt für eine Laufzeit von einem Monat ab Freischaltung,
• regelmäßige Statistiken zur Anzeige sowie Handlungsempfehlungen während der Vermarktung,
• eine schriftliche Anleitung für die Schritte nach der Einigung mit einem Käufer.

(2) Pro-Paket. Das Pro-Paket umfasst alle Leistungen des Starter-Pakets und zusätzlich eine Anzeigenlaufzeit von zwei Monaten, persönliche Unterstützung bei Anfragen, Besichtigungen und Preisgesprächen sowie die Begleitung zum Notartermin. Weitere Leistungen können gesondert vereinbart werden.

(3) Die Wertermittlung ist eine Markteinschätzung zur Festlegung des Angebotspreises. Sie ist kein Verkehrswertgutachten im Sinne von § 194 BauGB und nicht zur Vorlage bei Banken, Gerichten oder Behörden bestimmt.

(4) Wir schulden die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen Verkaufserfolg, einen bestimmten Verkaufspreis oder eine bestimmte Anzahl an Anfragen.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot. Mit einer Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon fordert der Kunde unverbindlich eine Beratung an.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser schriftliches Angebot oder Auftragsformular annimmt (z. B. per Unterschrift oder E-Mail) und wir den Auftrag bestätigen.

§ 5 Vergütung und Zahlung

(1) Die Vergütung für das Starter-Paket beträgt 1.290 € inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Vergütung für das Pro-Paket beträgt 1.690 € inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Weitere Kosten fallen für den Kunden nicht an, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

(2) Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig und innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Wir beginnen mit der Leistungserbringung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Die Vergütung bleibt geschuldet, wenn der Kunde die Immobilie nicht oder anderweitig verkauft oder den Verkauf aufgibt. Eine Erstattung erfolgt nicht, soweit sich aus dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher nichts anderes ergibt.

§ 6 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde versichert, Eigentümer der Immobilie oder zum Verkauf berechtigt zu sein.

(2) Der Kunde stellt uns die für die Leistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung und ermöglicht den Zugang zur Immobilie für Vor-Ort-Termin und Fotos. Für die Richtigkeit der Angaben über die Immobilie ist der Kunde verantwortlich.

(3) Der Kunde prüft den Entwurf des Exposés und der Anzeige vor der Veröffentlichung und gibt sie frei. Mit der Freigabe bestätigt er die Richtigkeit der Angaben. Die gesetzlichen Pflichtangaben, insbesondere aus dem Energieausweis, stellt der Kunde bereit.

(4) Der Kunde informiert uns unverzüglich, wenn die Immobilie verkauft ist oder sich wesentliche Angaben ändern, damit die Anzeige angepasst oder beendet werden kann.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) An den von uns erstellten Fotos, Texten und Exposés räumen wir dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, diese für den Verkauf der betreffenden Immobilie zu nutzen.

(2) Der Kunde räumt uns das Recht ein, die von ihm überlassenen Unterlagen und Bilder für die Erbringung der Leistungen zu nutzen und auf Immobilienportalen zu veröffentlichen.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen, spätestens mit Ablauf der vereinbarten Anzeigenlaufzeit. Eine exklusive Bindung des Kunden besteht nicht; der Kunde darf seine Immobilie jederzeit auch auf anderem Weg verkaufen.

(2) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigt der Kunde vor vollständiger Leistungserbringung, schuldet er die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen; die Regelungen zum Widerrufsrecht bleiben unberührt.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für Angaben zur Immobilie, die auf Informationen oder Unterlagen des Kunden beruhen, haften wir nicht. Ebenso haften wir nicht für Verfügbarkeit, Darstellung und Reichweite der Immobilienportale Dritter.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon) oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PLATA Investment GmbH, Kaiserallee 145, 76185 Karlsruhe, Telefon: +49 (0) 721 915 81 239, E-Mail: info@keineprovision24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Karlsruhe.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.